Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f89bet

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa f89bet ("Chúng tôi", "Nhà cái" hoặc "Nền tảng") và người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên") đăng ký và sử dụng dịch vụ tại website f89bet.club. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

f89bet cung cấp các dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, bóng bầu dục Mỹ, các môn thể thao quốc tế), casino trực tuyến có người chia bài trực tiếp (live dealer), đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot games) và tài xỉu. Tất cả dịch vụ được vận hành hoàn toàn bằng tiếng Việt và xử lý thanh toán bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

f89bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản chung này và bất kỳ điều khoản cụ thể nào áp dụng cho một dịch vụ riêng lẻ (ví dụ: Điều khoản Khuyến mãi, Điều khoản Đá Gà), điều khoản cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi mâu thuẫn đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của f89bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh thực tế. f89bet nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ hình thức tham gia nào từ người chưa đủ tuổi pháp định. Nếu phát hiện vi phạm, f89bet có quyền đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào đang có hiệu lực tại nơi bạn cư trú.
• Tự nguyện: Bạn tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ không vì áp lực hay ép buộc từ bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông tin xác thực: Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.

f89bet dành riêng dịch vụ cho người dùng tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật địa phương. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ quy định pháp luật tại nơi mình sinh sống.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng f89bet. Nghiêm cấm hành vi sở hữu, kiểm soát hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc dưới bất kỳ hình thức nào — dù là thông qua tên đăng nhập khác nhau, địa chỉ email khác nhau, hay thiết bị khác nhau. Vi phạm quy định này dẫn đến việc đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. f89bet khuyến nghị bạn:

• Đặt mật khẩu mạnh bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả thành viên gia đình.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho f89bet nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

f89bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không thực hiện các biện pháp bảo mật nêu trên.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

f89bet có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Việc không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn quy định có thể dẫn đến việc tạm giữ số dư cho đến khi xác minh được hoàn tất.

4.1 Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng loại trò chơi và sản phẩm cá cược. Thông tin cụ thể được hiển thị trực tiếp tại giao diện từng trò chơi trước khi bạn đặt cược. f89bet có quyền điều chỉnh mức giới hạn cược theo từng thời điểm và từng đối tượng người chơi mà không cần thông báo trước.

4.2 Tính chung cuộc của kết quả

Kết quả của tất cả các trận đấu, sự kiện thể thao, ván bài casino và vòng quay nổ hũ được xác định bởi hệ thống kỹ thuật của f89bet hoặc kết quả thực tế từ các tổ chức thể thao quốc tế / trường gà được công nhận. Mọi kết quả trò chơi điện tử (RNG) đều được kiểm định bởi tổ chức thứ ba độc lập. Kết quả sau khi đã được xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi.

4.3 Cược bị hủy và hoàn tiền

f89bet có quyền hủy bỏ một kèo cược trong các trường hợp sau: sự kiện bị hoãn hơn 24 giờ so với lịch ban đầu, lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả, sự kiện diễn ra trong điều kiện bất thường không phản ánh kết quả thực tế, hoặc phát hiện gian lận trong quá trình diễn ra sự kiện. Trong trường hợp kèo bị hủy hợp lệ, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản người chơi trong vòng 24 giờ.

4.4 Nghiêm cấm gian lận và thao túng

Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, rửa tiền qua hoạt động cá cược, hoặc câu kết với người khác để trục lợi bất chính đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. f89bet áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động và giám sát hành vi đặt cược theo thời gian thực. Vi phạm dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

5.1 Nạp tiền

f89bet hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp đến Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý và cộng vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút tùy phương thức.

Tiền nạp vào tài khoản f89bet phải là tiền hợp pháp thuộc sở hữu của chính bạn. f89bet không chấp nhận tiền nạp từ bên thứ ba. Nếu phát hiện giao dịch nạp tiền từ tài khoản không thuộc về chủ tài khoản f89bet, giao dịch sẽ bị hoàn trả và tài khoản có thể bị tạm khóa để điều tra.

5.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 phút (trong giờ làm việc bình thường) đến tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu (nguyên tắc hoàn trả về nguồn).

Để hoàn tất rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh danh tính (KYC) thành công. f89bet có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

5.3 Phí giao dịch

f89bet không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, f89bet không thu phí từ phía nền tảng; tuy nhiên, các tổ chức thanh toán trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụ ng phí theo chính sách riêng của họ.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Tất cả các khoản tiền thưởng, tiền hoàn trả (cashback), vòng quay miễn phí và các ưu đãi khuyến mãi khác do f89bet cung cấp đều chịu điều kiện vòng cược cụ thể. Điều kiện vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Tiền thưởng chỉ được rút khi đã hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.

Ví dụ: Nếu bạn nhận thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút số tiền thưởng đó. Các cược đặt trên trò chơi có tỷ lệ đóng góp thấp (ví dụ: baccarat đóng góp 10%) sẽ được tính theo tỷ lệ tương ứng.

6.2 Giới hạn nhận thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác. f89bet cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng tài khoản người khác, đặt cược đối xứng để lách điều kiện vòng cược. Phát hiện vi phạm dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

6.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi

f89bet bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp chương trình khuyến mãi bị hủy, phần tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản; phần tiền gốc của bạn (tiền nạp thực tế) sẽ không bị ảnh hưởng.

Khi sử dụng dịch vụ của f89bet, bạn cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Không sử dụng dịch vụ f89bet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính.
• Không can thiệp vào hoạt động kỹ thuật của nền tảng, bao gồm tấn công DDoS, SQL injection, hoặc các hình thức tấn công mạng khác.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.
• Không đăng tải, truyền tải hoặc phát tán bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự hoặc gây hại cho f89bet và người dùng khác.
• Tự kiểm soát hành vi cá cược của mình; chủ động liên hệ f89bet để sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm khi cần thiết.

f89bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn vi phạm các nghĩa vụ nêu trên. Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ f89bet khỏi mọi khiếu nại, thiệt hại, chi phí pháp lý phát sinh do hành vi vi phạm của bạn gây ra.

8.1 Đình chỉ tài khoản

f89bet có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản của bạn trong các trường hợp sau: tài khoản có hoạt động đáng ngờ cần điều tra, yêu cầu xác minh KYC chưa được hoàn tất, phát hiện vi phạm điều khoản (nhẹ) đang trong quá trình xem xét, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị đình chỉ, bạn không thể đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền.

8.2 Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn

f89bet có quyền chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, xác nhận hành vi gian lận hoặc rửa tiền, người chơi dưới 18 tuổi, sở hữu nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật.

8.3 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ f89bet qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong vòng 3-5 ngày làm việc.

8.4 Tự loại trừ (Self-exclusion)

Nếu bạn muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn hoạt động cá cược vì lý do cá nhân, f89bet hỗ trợ tính năng tự loại trừ với các mức thời gian: 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước khi hết thời hạn đã chọn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.